Soporte OJS mensual | Premium

Incluye soporte de software PKP para portales académicos:

• Respuestas u orientaciones sobre la utilización y configuración del software mediante ticket a nuestro soporte a administradores de sitio.
• Instalaciones básicas de plugins disponibles en el repositorio PKP.
• Revisión de errores y diagnóstico de fallas.
• 2 hora mensual en intervenciones a sitio en caso de fallas o instalaciones de plugins.
• 1 hora trimestral en capacitación individual o grupal tanto para administradores como para editores.
• Apoyo y orientación en contenidos a editores.
• Apoyo a editores en aplicaciones mediante ticket.
• Precios preferenciales en servicios extras.

Con costo extra preferencial:

• Actualización de sistemas.
• Capacitaciones grupales.
• Personalizaciones CSS.
• Resolución aguda de fallas.

Contratación mínima 12 meses.

Este plan de soporte aplica a mantenimiento de aplicaciones PKP en servidores simples con acceso mediante panel y a VPS con acceso vía comando. Aplica a situaciones complejas de mantenimiento y organización.